Warum wir Festpreise berechnen, keine Prozentsätze des Mediabudgets
Eine kurze Notiz über die perversen Anreize, unter denen die meisten Agenturen operieren — und warum wir das nicht tun.
Die meisten Digitalagenturen berechnen einen Prozentsatz des Mediabudgets. Die meisten Digitalagenturen haben einen Anreiz, mehr Mediaausgaben zu empfehlen. Die Verbindung ist nicht kompliziert.
Das Anreizproblem
Wenn eine Agentur 10 % Ihrer Mediaausgaben berechnet, sind jede zusätzlichen 100.000 € Media, die Sie ausgeben, 10.000 € mehr in deren Tasche. Diese Gebühr wird gezahlt unabhängig davon, ob die zusätzlichen Medien eine gute Idee waren. Der strukturelle Anreiz ist, mehr Media zu empfehlen — selbst wenn mehr nicht die richtige Antwort ist.
Wann das wichtig ist
Oft ist das Richtige für einen Kunden, die Mediaausgaben zu reduzieren. Verschwenderisches PMax kürzen. Kampagnen mit niedrigen Margen pausieren. Von Paid zu SEO umverteilen. Jede dieser Empfehlungen kostet eine prozentualsbasierte Agentur echtes Geld. Wir haben Agenturen gesehen, die jahrelang auf Konten saßen, von denen sie wussten, dass sie zu viel ausgaben.
Festpreise lösen das Problem
Wenn wir eine monatliche Pauschale berechnen, ist unser Anreiz, den Kunden zu behalten. Unser Anreiz, den Kunden zu behalten, ist, Ergebnisse zu liefern. Die richtige Menge an Media ist alles, was das beste Geschäftsergebnis liefert — und wir haben kein finanzielles Interesse daran, dass das eine größere oder kleinere Zahl ist.
Was uns das kostet
Festpreise bedeuten, dass eine kleinere Agentur den Umsatz nicht so schnell skalieren kann wie eine prozentualsbasierte. Eine prozentualsbasierte Agentur, die einen Kunden von 100.000 € auf 1 Mio. € monatliche Ausgaben steigert, steigert ihren eigenen Umsatz 10-fach. Wir nicht. Das ist uns recht.
Was uns das bringt
Eine 93-%-Zwölf-Monats-Kundenbindungsrate und eine Inbound-Pipeline, die fast vollständig aus Empfehlungen besteht. Der langsame Weg funktioniert. Sehen Sie unsere Referenzen.
Brauchen Sie dabei Unterstützung?
Falls Ihnen das oben Genannte bekannt vorkommt, schildern Sie uns kurz Ihre Situation und wir melden uns innerhalb eines Werktages. Das erste Gespräch: 30 Minuten, auf unsere Rechnung.